cicekpark.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sunduğumuz hizmetlerden yararlandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullanırken bizimle doğrudan paylaştığınız veya otomatik olarak toplanan şu verileri işleyebiliriz:

  • İletişim ve Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz (alışveriş yapıldığında).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: Sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanılan IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, siteye giriş-çıkış sayfaları ve gezinme verileri (Çerezler vasıtasıyla).

  • Ödeme Bilgileri: Alışveriş yapılması durumunda fatura adresi ve ödeme yöntemi bilgileri. (Önemli: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayan aracı kurumlar tarafından işlenir, bizim sunucularımızda saklanmaz.)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

  • Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi,

  • Müşteri hizmetleri süreçlerimizin yürütülmesi ve sorularınıza yanıt verilmesi,

  • Sistem hatalarının tespit edilerek web sitesi performansının iyileştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura düzenlenmesi vb.),

  • Onay vermeniz halinde, kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının yapılması.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi size kusursuz şekilde ulaştırmak adına gerekli olan iş ortaklarımızla paylaşılır. Bu kapsamda:

  • Kargo ve lojistik firmaları (Ürün teslimatı için),

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları (Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması için),

  • Yasal zorunluluk doğması durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım yapılabilir.

Verileriniz, onayınız olmaksızın asla reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler (Cookies)

cicekpark.com, site deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya değiştirilmeye karşı korunması için endüstri standardı olan SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

6. Haklarınız ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Gizlilik politikamız hakkındaki tüm sorularınız, görüşleriniz veya veri talepleriniz için bizimle her zaman aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: cicekpark.com